El poder de las "socials networks" en el 2014

En distintas publicaciones y estudios hemos visto la importancia que tienen las redes sociales en las estrategias de marketing digital para las marcas. De acuerdo con Socialbakers encontramos que las industrias automotriz, cadenas minoristas y financiera son de los sectores más avanzados en cuanto al uso de plataformas sociales para hacer campañas de mercadotecnia y publicidad, así como para mantener comunicación con sus clientes.

El 2014 es el año en el que las pequeñas y medianas empresas (Pyme) le apostarán a las redes sociales dentro de sus tendencias de mercadotecnia, señaló en un comunicado Jaime Bravo, director de Marketingmundial.com.

Lo anterior, luego de que este tipo de herramientas permiten la expansión de las pequeñas compañías al hacer llegar sus productos y servicios a un gran número de personas, lo cual se reflejará en mayores inversiones en marketing digital.

De acuerdo con Jaime Bravo, dicha tendencia seguirá en crecimiento ya que habrá más Pyme que comiencen a hacer sus campañas en redes sociales, alcanzando grandes logros con pocas inversiones.

El especialista de la firma de asesoría y capacitación considera necesario contar con una estrategia bien definida, que proyecte la generación de contenido de calidad para atraer a los usuarios de las principales redes sociales.

Lo anterior con el objetivo de tener interacción con los clientes a través de dicho canal y tratar de resolver sus dudas sobre los productos o servicios de la compañía, ya que de no hacerlo se corre el riesgo de que el consumidor pierda fidelidad hacia la marca.

De tal forma, Jaime Bravo cree que el 2014 representa una oportunidad para que los emprendedores se capaciten en temas como nuevas tecnologías, es decir, invertir en la adquisición de conocimientos que permitan tener las herramientas para elaborar estrategias exitosas.

Asimismo, concluyó que dentro de dicho plan de marketing también se debe considerar la creación de páginas optimizadas para dispositivos móviles, pues cada día son más los clientes que ingresan a las redes sociales desde teléfonos inteligentes y tabletas.

Twitter con diseño

Tanto la web de Twitter como sus aplicaciones oficiales tienen un diseño, cuanto menos, discutible. El diseñador australiano Fred Nerby es de esa misma opinión, y aporta su visión sobre cómo podría ser la red social en este espectacular vídeo.

Nerby ha confesado partir de cero para este trabajo, y lo cierto es que su propuesta está llena de elementos muy interesantes. Aunque respeta el concepto de línea temporal para mostrar los mensajes, el diseñador introduce un nuevo sistema para visualizar las interacciones entre diferentes cuentas. También crea ventanas separadas para favoritos, o infografías automáticas con estadísticas de un determinado usuario.

En el lado negativo, hay que reconocer que algunos elementos de su propuesta son muy llamativos, pero probablemente sean poco prácticos desde el punto de vista de la usabilidad. Por otra parte, todo queda muy bonito cuando se utilizan imágenes de recurso de Rihanna a gran tamaño, pero las fotografías del timeline nuestro de cada día quizá no sean tan agradables a la vista.

El creador de esta espectacular versión de Twitter es conocido por otro rediseño de Facebook que mostró en enero de este año y que puedes ver aquí. Nerby ha realizado ambos trabajos por pura diversión, y no aspira a que Twitter se fije en él para un eventual rediseño. Nosotros tampoco. La red social ha mantenido una sólida trayectoria de despropósitos visuales y de usabilidad, y no parece probable que vaya a aplicar el sentido común a estas alturas. Mis esperanzas al respecto se desvanecieron tras la compra y rediseño del mítico Tweetdeck. 

IOS7, Hashtags en Facebook y videos en Instagram.

Esta ultima semana ah estado llena de noticias acerca de lo que ya no solo es tecnología y términos  especializados ya que ahora es parte  de nuestra vida diaria.

Comencemos  con  una de las noticias que más causo revuelo entre la sociedad mundial. El lanzamiento de el nuevo sistema IOS7.


Apple dejó bien claro desde el principio que lo que hemos visto hasta ahora de iOS 7 es una beta, y eso también parece incluir el diseño de los iconos que tantas críticas han despertado. Ahora la compañía, según ha descubierto 9to5Mac, acaba de hacer algunos cambios en los iconos de iOS 7 que se pueden ver en su página web desde un equipo móvil. (Actualización: la página web ya ha sido retirada. No está claro si los iconos eran una versión previa, una filtración de los nuevos o simplemente un error. En cualquier caso, dan algunas pistas sobre posibles nuevos cambios en iOS 7).

 INSTAGRAM incluye video.
La red social de las fotografías cuadradas está a punto de pasarse al vídeo de corta duración. Así lo aseguran en TechCrunch, donde apuntan a que el próximo 20 de junio Instagram se actualizará para permitir subir vídeos de comida, perros con gafas de sol y pies descalzos en la playa y por que uno de  tus momentos favoritos de un evento de COC4INE.



Las aplicaciones que han sufrido cambios son las del tiempo, Passbook o recordatorios. Aparte de cambios en las paletas de colores, el icono del tiempo, por ejemplo, ha sido uno de los que más ha cambiado y ahora parece que mostrará la temperatura en el propio icono. Curiosamente, Phil Schiller había comentado en Twitter que esa función afectaría demasiado a la batería, pero ahí está de todos modos.

Rectificación de sabios para unos, bajada de pantalones para otros. Los movimientos de los de la manzana nunca dejan indiferentes, y parece claro que aún veremos muchos cambios antes de que iOS 7 llegue a los iPhone.

 FACEBOOK y el "Hashtag".

Seguramente  ya se dieron cuenta de un acontecer raro sobre la red social más famosa del planeta  y es que  sigue  el ejemplo de la segunda en el ranking.
El hashtag ahora lo  puedes usar en Facebook, como ya ocurre en otros servicios como Instagram, Twitter, Tumblr o Pinterest”, indicó la popular red social se señala que esta nueva modalidad no perjudicará la privacidad de los usuarios. Se podrá controlar la audiencia a la que llegan los comentarios, incluyendo aquellos que contengan etiquetas”, señaló la compañía, que valoró la apuesta como una manera de facilitar el acercamiento del usuario a lo que otros están diciendo sobre un tema determinado, así como su participación en conversaciones públicas.

Aunque de momento la información no es 100% oficial, ya se habla de pequeñas capturas de entre 5 y 10 segundos, aunque habría que esperar al jueves para salir completamente de dudas. Aún así, el movimiento no resultaría tan descabellado, más aún teniendo en cuenta el crecimiento que cosecha Twitter con Vine y su reciente llegada a Android.

Siempre estas observado.

Va camino a convertirse en uno de los escándalos de espionaje más sonados de EEUU y seguro que tendrá consecuencias en mucho países. El Washington Post y The Guardian han destapado que la Agencia de Seguridad Nacional de EEUU (NSA) no solo ordenó espiar llamadas telefónicas de millones de ciudadanos norteamericanos sino que, además, podía acceder a la información en los servidores de compañías como Microsoft, Google, Facebook o Apple. De confirmarse, se habría cometido una de la mayores violaciones de privacidad conocidas hasta ahora. Y el responsable sería nada más y nada menos que un gobierno.

Se han publicado miles de artículos e información sobre el tema y todavía hay mucha confusión al respecto. Debajo te explicamos todo lo que tienes que saber.

Se trata de un proyecto de recopilación de información llamado PRISM que surge a raíz delProtect America Act de 2007, una legislación que permite interceptar comunicaciones de objetivos sospechosos en el extranjero.

El programa de espionaje fue diseñado en teoría para acceder a información sobre posibles terroristas o sospechosos extranjeros que supongan una amenaza para EEUU. Eso le permite espiar información contenida en los servidores de 9 compañías tecnológicas. En principio espía solo a ciudadanos fuera de EEUU, aunque no está claro si también lo ha hecho dentro de ese país. Las compañías son Microsoft, Yahoo, Google, Facebook, AOL, Skype, YouTube, PalTalk y Apple. Casi nada.

Según el Washington Post, los analistas de la NSA y el FBI que utilizan el sistema pueden filtrar la información por numerosas variables. Pueden, por ejemplo, tener acceso completo a Facebook o a los archivos de audio, vídeo y chat de Skype. Para Google, PRISM puede espiar en Gmail, y archivos de voz, vídeo chat, fotos o archivos en Google Drive.

Según The Guardian, Microsoft se unió al programa en 2007. Luego Yahoo en 2008, Google, Facebook y PalTalk en 2009, YouTube en 2010, Skype y AOL in 2011 y Apple en 2012. Curioso que Twitter no aparezca en el mapa.

La fuente, según el Post, es un miembro senior del programa que ha filtrado la información a los medios porque cree que se trata de una brutal intrusión en la privacidad de la gente. La fuente anónima asegura que "literalmente pueden ver tus ideas a medida que tecleas".

Ahora Anoymous ha entrado también en el juego, filtrando en Internet un total de 13 documentos de la NSA sobre el funcionamiento de PRISM. Los puedes leer aquí (en PDF). Los documentos filtrados por Anonymos están fechados en torno a 2008 y señalan la existencia de una "red de inteligencia de información" que comparte datos con "socios de inteligencia" en todo el mundo.

¿y que dicen  Apple, Google, Facebook... al respecto?

Lo niegan. En declaraciones a la CNBC, entre otros medios, Apple, Google, Skype, Facebook, Microsoft, YouTube y Yahoo han negado las acusaciones. Solo AOL y PalTak no se han pronunciado de momento. Aseguran no participar en ningún programa similar al descrito por el Washington Post y The Guardian en sus investigaciones.

También lo niega. James R. Clapper, director de Inteligencia Nacional de EE.UU. niega que el programa PRISM espíe a ciudadanos de EEUU (pero no aclara qué ocurre con ciudadanos de otros países) y asegura que las informaciones del Post y The Guardian son incorrectas.

Lo curioso es que Clapper solo niega que espíe a ciudadanos de EEUU, lo cual confirma la existencia del programa PRISM. (en la foto justo arriba, la sede de la NSA en Maryland, EEUU)

Es muy probable que se abra una investigación detallada al respecto, pero quedan muchas preguntas por responder. Varias compañías han dicho que no ofrecen ningún tipo de acceso directo de información al gobierno, pero no aclaran si hay algún acuerdo de acceso indirecto.

Está también la duda de si las compañías eran conscientes o no de este supuesto programa, algo en lo que ahora el Washington Post asegura ahora que no era así.

Sería increíble ver a las compañías y al gobierno de EEUU reconocer que este plan espía a ciudadanos norteamericanos y de cualquier país de forma impune. Veremos en qué acaba el escándalo. De momento las revelaciones solo confirman algo que ya sabíamos: nuestros datos en Internet, por mucho que nos digan lo contrario, no son privados.

Twitter #Music

Después de semanas de especulaciones, por fin ya está disponible Twitter #Music en forma de aplicación independiente de Twitter. Eso sí, por ahora sólo existe la versión para iOS, aunque desde la red social de microblogging afirman que pronto estará también en otros sistemas operativos. En México nos toca esperar  de todas formas, ya que ahora mismo sólo funciona en un grupo concreto de países (EEUU, UK, Irlanda, Canadá, Australia y Nueva Zelanda).

Como se había especulado, Twitter #Music funciona como plataforma para el descubrimiento de música y no alojará archivos en sus servidores. Las canciones que se pueden escuchar provienen de tres fuentes: iTunes, Spotify o Rdio. En el caso de iTunes, hablamos de previews. Para Spotify o Rdio, los suscriptores tendrán que estar identificados y sólo estará disponible el catálogo de cada servicio. Desde Twitter aseguran que están trabajando para añadir nuevos servicios proveedores de música.

¿Cómo funciona Twitter #Music? Fundamentalmente detecta y extrae información relacionada con canciones que se están escuchando en Twitter, elaborando listas y recopilaciones. En el apartado#NowPlaying, por ejemplo, el usuario puede ver música que comparten sus amigos o los artistas a los que éste sigue. En el apartado Suggested, Twitter es quien propondrá artistas recomendados al usuario. Emerging es donde se encontrarán las últimas tendencias y en Popular, como su propio nombre indica, las canciones que más se están escuchando.

https://music.twitter.com